Bab 89: Ternyata Begitu
Ye Youran sama sekali tak menyangka bahwa karena urusannya, seluruh Rumah Sakit Afiliasi menjadi gempar. Terlebih lagi, setelah Kakek Wang muncul, tempat itu dikerumuni oleh dokter, perawat, serta pasien dan keluarga pasien hingga tak ada celah sedikit pun.
Ada yang mengenal Kakek Wang, namun banyak juga yang tidak. Meski begitu, hampir semua orang mengenal Direktur Chen Zheng. Saat ini, Direktur Chen Zheng sedang dimarahi oleh seorang lelaki tua di depan umum. Peristiwa seperti ini tentu saja mengundang perhatian banyak orang. Bahkan yang tidak mengenal Kakek Wang pun bisa menilai bahwa lelaki tua itu jelas-jelas seseorang yang sangat dihormati dan bermartabat. Sosok seperti itu membuat siapa saja kagum dan hormat.
Namun, Direktur Chen Zheng saat ini benar-benar merasa tidak berdaya. Ia memang sedang ditimpa kesialan!
"Ditindas? Baiklah, aku beri kau kesempatan untuk membela diri. Kalau hari ini kau tidak bisa memberiku penjelasan memuaskan, mulai sekarang aku, Wang Meng, tak akan mengakui dirimu sebagai muridku. Dan kau pun tidak boleh lagi menyebut dirimu murid Wang Meng," ujar Kakek Wang dengan sangat murka.
Walaupun Wang Dapeng dan Wang Yan terus berusaha meredakan amarahnya, Kakek Wang tetap tak bisa ditenangkan.
Sebenarnya, hari ini Wang Yan juga tidak ingin mengganggu kakeknya. Kesehatan kakeknya kurang baik dan sudah bertahun-tahun tidak pernah tampil di depan umum. Tapi Wang Yan benar-benar dibuat marah oleh buruknya pelayanan di rumah sakit afiliasi. Ia ingin menggunakan pengaruh kakeknya untuk menertibkan rumah sakit ini, agar orang-orang tertentu tidak melupakan sumpah mulia seorang tabib demi mengejar keuntungan.
Namun, Wang Yan tak menyangka bahwa sang kakek akan marah besar seperti ini. Jika tahu akan begini, ia tak akan menelepon kakeknya pagi tadi.
"Guru, begini ceritanya. Saya, Chen Zheng, tidak pernah berani melupakan ajaran Anda," jelas Chen Zheng dengan wajah sedih.
Belakangan ini, di bawah kepemimpinan Direktur Chen Zheng, nama Rumah Sakit Afiliasi semakin dikenal di seluruh negeri. Chen Zheng bahkan berkali-kali menegaskan di berbagai kesempatan, termasuk di televisi, bahwa rumah sakit mereka tidak akan membiarkan adanya kesulitan dalam berobat, biaya yang mahal, praktik suap, serta pungutan liar.
Faktanya, masalah biaya mahal, suap, dan pungutan liar memang dapat ditekan di rumah sakit afiliasi ini. Karena itulah, semakin banyak pasien yang ingin berobat ke sini. Ditambah lagi, taraf hidup masyarakat semakin baik dan mereka semakin peduli pada kesehatan. Banyak orang yang meminta rawat inap, bahkan ketika dokter menolak pun mereka tetap memaksa.
Contohnya, banyak pasien yang hanya terkena flu ringan, sebenarnya cukup minum obat sudah sembuh, tetapi mereka tetap menuntut infus. Jika tidak diberi, mereka menuduh dokter tidak kompeten dan rumah sakit tidak bermoral. Akibatnya, ruang rawat inap di rumah sakit afiliasi sudah jauh melampaui kapasitas.
Awalnya, rumah sakit sempat memberlakukan aturan melarang pasien non-kritis untuk dirawat inap. Tapi pasien tetap tidak mau menerima. Mereka berkata, bukankah rumah sakit afiliasi mengklaim tidak ada kesulitan dan biaya mahal dalam berobat? Jika rawat inap pun tidak bisa, bukankah itu sama saja mempersulit pasien?
Karena itu, Direktur Chen Zheng terpaksa menambah jumlah tempat tidur di ruang rawat inap.
"Hm! Itu saja penjelasanmu? Kalau tempat tidur kurang, kenapa tidak ajukan perluasan bangunan?" tanya Kakek Wang dengan nada dingin, tidak puas dengan jawaban Chen Zheng.
"Saya sudah mengajukan," jawab Chen Zheng dengan senyum getir. "Namun, Guru, efisiensi beberapa lembaga di negeri kita sungguh memprihatinkan. Saya sudah mengajukan selama dua tahun, hampir tiap hari bolak-balik mengurus, tapi dana dari pemerintah tak kunjung turun. Akhirnya, saya terpaksa meminta bantuan dari para dermawan. Syukurlah, Duta Kasih Kota QY, Tuan Lu Neng, bersedia menyumbang tiga puluh juta untuk membangun gedung rawat inap modern yang bisa menampung seribu pasien."
Sambil berbicara, Chen Zheng memberi isyarat dengan matanya kepada Lu Neng.
Meski Lu Neng terkenal blak-blakan, ia adalah salah satu pengusaha properti terbesar dan sepuluh besar pengusaha di Kota QY. Tentu ia bukan orang biasa. Ia segera melangkah ke depan dan berkata, "Kakek Wang, semua itu benar. Saya sangat mengagumi kepribadian Direktur Chen. Ia benar-benar tulus bekerja untuk pasien dan rakyat. Karena itu, begitu ia meminta, saya langsung setuju. Pembangunan gedung baru sudah dimulai dan diperkirakan akhir tahun ini sudah bisa digunakan."
Mendengar jaminan dari Lu Neng, raut wajah Kakek Wang mulai melunak. Ia sudah terlalu sering melihat lembaga-lembaga yang lamban dalam bekerja. Hal itu sudah menjadi hal yang sulit dihindari. Ia mengangguk ke arah Lu Neng dan berkata, "Kau pasti Lu Neng, kan? Meski aku jarang keluar rumah, aku pernah mendengar tentangmu. Aku berterima kasih atas kemurahan hati dan kepedulianmu demi para pasien."
Ucapan Kakek Wang membuat Lu Neng benar-benar merasa terhormat. Ia berkali-kali mengucapkan terima kasih.
"Guru, saya benar-benar tidak pernah melupakan ajaran Anda," kata Chen Zheng, sedikit berani mengeraskan suara setelah melihat kemarahan sang guru mulai reda. "Memang, saya menambah tempat tidur bahkan di depan kamar mandi, tetapi saya sudah membuat aturan tegas: pasien yang menempati tempat tidur di depan kamar mandi tidak dikenai biaya tempat tidur, dan pasien kritis tidak boleh ditempatkan di sana demi mencegah infeksi. Jika tempat tidur memang sangat penuh, pasien hanya sementara ditempatkan di sana. Begitu ada kamar kosong, mereka yang di depan kamar mandi harus diprioritaskan untuk dipindahkan. Hal ini pasti sudah disampaikan dokter atau perawat kepada setiap pasien yang ditempatkan di sana."
Begitu Chen Zheng selesai bicara, beberapa pasien yang menonton langsung membenarkan, "Saya tidak tahu masalah lain, tapi yang satu ini benar. Saya memang diberitahu oleh perawat."
"Benar, kemarin saya ditempatkan di depan kamar mandi, tapi hari ini ada yang pulang, jadi perawat memindahkan saya ke kamar nomor enam puluh sembilan."
"Kakek, terima kasih atas kepedulian Anda pada pasien, tapi kali ini Anda memang salah paham pada Direktur Chen."
Mendengar banyak pasien yang bersaksi, amarah Kakek Wang pun benar-benar mereda.
"Jadi begitu, Chen Zheng. Sepertinya aku memang telah salah menilaimu," kata Kakek Wang dengan senyum puas. Namun, ia kembali memandang serius, "Tapi kalian semua harus ingat, seorang tabib harus memiliki hati seorang ayah dan ibu. Siapa pun yang pernah menjadi murid Wang Meng, tidak boleh memperkaya diri sendiri atau mengabaikan keselamatan pasien demi keuntungan. Kalau sampai terjadi, meski aku sudah meninggal, aku tidak akan memaafkan kalian!"
Begitu ucapan Kakek Wang selesai, Direktur Chen Zheng, Rektor Guan Shien, serta beberapa orang tua lainnya segera menyatakan mengerti. Sementara itu, orang-orang yang menonton sontak memberikan tepuk tangan meriah untuk lelaki tua itu.
Perlu disebutkan, ucapan asli Kakek Wang direkam oleh banyak orang dengan ponsel mereka. Video itu kemudian diunggah ke internet, mendapat banyak pujian dan cinta dari warganet. Namun, itu urusan nanti.
Setelah kejadian itu selesai, Direktur Chen Zheng segera memerintahkan perawat dan dokter untuk membubarkan kerumunan.
Saat itulah, Kakek Wang menoleh pada Ye Youran yang sejak tadi menatapnya lekat-lekat.
"Kau pasti Ye Youran?" tanya Kakek Wang dengan nada penasaran. Ia menatap pemuda yang berwajah jernih dan tampak tulus itu dengan penuh minat. Kesan pertama Kakek Wang terhadap Ye Youran cukup baik.
"Ye Youran, ini kakekku," kata Wang Yan sambil mengedipkan mata pada Ye Youran.
"Saya Ye Youran, Kakek... salam hormat," jawab Ye Youran, melangkah mendekat dengan gugup, tak tahu harus berkata apa.
Melihat kegugupan Ye Youran, Direktur Chen Zheng segera menengahi, "Guru, dan Ye Youran, bagaimana kalau kita bicara di ruang kerjaku?"
Kali ini, Kakek Wang tidak menolak usul tersebut. Ia mengangguk, dan Chen Zheng pun segera meminta Wang Yan dan Wang Dapeng mendampingi kakek ke ruang kerja.
Namun, ketika mereka baru saja meninggalkan ruang rawat inap, tiba-tiba seorang gadis kecil berusia sekitar dua belas atau tiga belas tahun, dengan leher melilitkan kain merah kusam, berlari dan berlutut di depan Kakek Wang.
"Kakek, kumohon, selamatkan ibuku..."